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Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Realiza tu pedido directamente desde nuestra página web y selecciona pago contra entrega. Recibirás tu pedido en la dirección indicada y podrás pagar en efectivo o por transferencia bancaria al momento de recibirlo.
¿En qué lugares realizan entregas?
Realizamos envíos en gran parte del territorio de la República Dominicana a través de nuestra empresa de mensajería aliada GINTRACOM SRL. Al confirmar tu pedido verificaremos que tu dirección esté dentro de la zona de cobertura.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega suele ser de 1 a 3 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Nuestro equipo y la empresa de mensajería se comunicarán contigo cuando tu pedido esté en camino.
¿Cómo confirmo mi pedido?
Una vez realices tu compra, nuestro equipo se comunicará contigo vía WhatsApp para confirmar los detalles del pedido y la fecha de entrega. Es importante responder para poder procesar tu orden.
¿Qué pasa si no estoy disponible cuando llegue el mensajero?
El mensajero intentará comunicarse contigo para coordinar la entrega. Si no es posible realizarla, se podrá reprogramar según disponibilidad.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Para comunicarse con Servicio al Cliente, puede enviar un mensaje de WhatsApp al +1 (809) 639-0576. De Lunes a Viernes de 10:00am a 7:00pm